【図解】100%好かれる1%の習慣

【図解】１００％好かれる１％の習慣

　キンドルアンリミテッドの無料本。著者は元CAで現在マナー講師である。これからは周りからの助けを必要としている。円滑な人間関係を作るためにも必要なスキルと思われた。
　所作よりも相手を気づかう心が大事。所作は、挨拶をする。お礼をする。身なりをきちんとする、姿勢を正す、直接会う、笑顔で接する、よく聞く、相手の立場に立つ、相手の考えを否定しない、共感する、褒める、できる理由を考える、すぐやる・・・。これらわかっているのだが、実際に行動することは難しい。なかなかそこまでの心の余裕がない。普段から意識してなるべく習慣化するしかないなあ。
　内容はデール・カーネギー｢人を動かす｣と同じ。この本は簡単に読めるのでお薦め。