こんなにトラブルになってるとお客様は監査にくる。そりゃ、お客様の立場になれば、「お前、見に行って来い！」なんてことになるんだろな。見に行って状況を把握するしかないんだろうなあ。今日が監査デビュー戦だったが、ボコボコだった。こんなとこボコボコにされない方がおかしい。ツッコミどころ満載だもんな。お客様はとりあえず全てを文書で残せみたいな要求。うちではできるだけ文書で残さない。まあ、文書が残っていてもその内容自体が信頼できるか怪しいもんだが。結局はいくら細かく規定したところで信用問題なんだよなあ。こちらサイドはお客様にしゃべらせるだけしゃべらしてまともに答えない戦法、お客様はは最初キツイ要求をバンバン突きつけて後で少し妥協する戦法。どちらもバレバレの交渉術ｗ。監査受けるまでもなく悪いトコがどこかはわかっているよ。「３年かけてやりますから」と部長に言うと「１年でやれ」と言われた。
